Chalet Serena

"Incroyable!!!!"

" Merveilleuses vacances en famille au Chalet Serena. Une vue incroyable sur le Mont Blanc, un bon accès au ski et tout ce que vous voulez dans une villa de montagne : bain à remous, sauna et hammam, immense salle à manger et un superbe home cinéma. Nous serons de retour "

" J'ai adoré notre séjour. Ma fille a descendu le toboggan un million de fois. Tout était propre et bien équipé Le chauffage du rez-de-chaussée est très chaud, méfiez-vous des enfants qui les touchent. "

" Nous sommes des visiteurs réguliers du Chalet Serena et chaque fois que nous franchissons ces portes, nous sommes époustouflés par la splendeur du massif du Mont Blanc qui vous accueille, à travers les vitrages de l'autre côté de la vallée de Chamonix. Le chalet fonctionne si bien pour nous en tant que famille aux désirs et aux besoins si divers, avec des espaces luxueux pour se détendre et dîner, le spa, le bain à remous, le cinéma et les salles de jeux et le toboggan indispensable pour les enfants (et les adultes !) s'amuser le soir. Tout cela, sans oublier l’accès à certains des meilleurs skis des Alpes ! Pour couronner le tout, le service du Chalet Serena était parfaitement adapté pour répondre à tous nos besoins, qu'il s'agisse d'intimité, d'un chef, de soins, de guides de ski, l'équipe s'en chargeait. J'ai hâte de revenir. "

" J'ai séjourné au Chalet Serena deux fois avec ma famille et nous avons l'intention d'y retourner. L'emplacement est parfait pour des vacances dans les Alpes et le chalet se sent comme chez soi. Cette fois-ci, nous y sommes allés en été et nous nous sommes tellement amusés là-bas. Le chalet est bien équipé pour accueillir parfaitement petits ou grands groupes, depuis les chambres spacieuses et super confortables, l'incroyable terrasse et la piscine (les vues chaque jour étaient à couper le souffle en regardant le Mont Blanc et le glacier), la cuisine du chef, spa, cave et toboggan en bas ! Chris, le responsable du chalet, nous a aidés à organiser toutes nos excursions d'une journée et nos réservations de restaurants, ce qui en a fait des vacances très relaxantes. Vraiment l’une de nos vacances en famille préférées. "

" Nous sommes allés au Chalet Serena en été et pendant la saison de ski et ce chalet a un effet époustouflant. En franchissant la porte d'entrée, vous êtes frappé par la vue la plus imprenable sur le Mont Blanc, avec toutes les chambres, espaces de vie et terrasses, y compris un bain à remous, partageant la vue. Le propriétaire a organisé des chefs privés, des massages au spa, du yoga sur la terrasse, du parapente, du rafting en eaux vives, des promenades en hélicoptère, des guides de ski pour notre groupe et d'excellentes recommandations de restaurants. Nous reviendrons (encore) x "

" Wow, depuis le moment où nous sommes arrivés jusqu'au moment de notre départ, nous n'avons rien trouvé à reprocher à cette belle propriété. La propreté, le style, la décoration et les superbes installations. L'équipe la plus serviable et des vues incroyables. Déjà réservé pour un énième séjour, nous avons hâte - le Chalet Serena nous a été recommandé par des amis, nous le recommandons désormais au nôtre. "

" Quel magnifique chalet, très bien situé avec des installations de première classe. La meilleure vue de Chamonix ! Des chefs peuvent être organisés, tout comme des guides/visites. J'ai adoré le spa, la piscine, le jacuzzi et la salle de jeux. Nous reviendrons très très bientôt. "

" Nous avons séjourné au Chalet Serena la saison dernière et nous avons adoré. La vue est incomparable et s'asseoir dans le bain à remous avec une coupe de champagne en regardant tout cela est une pure magie. Le service et les hôtes se sont magnifiquement occupés de nous, plusieurs soirs, des chefs sont venus et je dois dire que nous avons adoré, nous en réserverons davantage la saison prochaine. Je recommande vivement le Chalet Serena, un pur paradis. "

"Je regrette de devoir poster un tel avis sur mon expérience dans un chalet qui avait le privilège de la magnifique vue sur le Mont Blanc. Ne vous laissez pas tromper par les photos de la nature et d'une vue magnifique !! Compte tenu de l'emplacement, on ne s'attendrait pas à un service et un luxe haut de gamme. Dès que vous entrez dans le chalet, vous savez que vous avez été cambriolé. 1) Zéro hygiène 2) Une gestion irrespectueuse 3) Les photos publiées ne correspondent pas à la réalité 4) Surutilisé, malodorant, moisi et gras 5) Lits pas confortables ; vieux matelas et draps pleins de taches 6) Espace très limité dans la chambre pour même mettre votre valise 7) Pas de connexion internet autre que le salon (pas de connexion aux étages des chambres) 8) Cuisine très sale incluant réfrigérateurs, four, plaques...etc 9) Dangereux, serpents et lézards + toboggan dangereux qui n'est pas bien construit et mal entretenu (mon fils a eu une grosse égratignure saignante sur le dos en glissant) 10) Le manager n'est pas disposé à aider et n'est pas honnête 11) piscine extérieure et bain à remous sales Au-delà de ça : J'ai oublié un tout nouveau sac à main Gucci dans le chalet alors que nous sommes sortis en courant lorsqu'un serpent s'est faufilé dans notre chambre la nuit. Je contacte le responsable quelques jours plus tard lorsque je réalise que mon sac à main avait disparu. Il ne m'a jamais appelé pour m'informer que j'avais laissé certaines de mes affaires dans le chalet ni répondu à mes massages pour me poser des questions sur mon sac manquant. Vous signez le contrat selon lequel ils ne vous rembourseront pas votre argent à moins que vous n'annuliez 10 semaines avant votre arrivée !! Eh bien, le contrat ne dit pas que 2 serpents se faufileront dans votre chambre en une journée ! S'il vous plaît, ne vous laissez pas berner et voler comme je l'ai été !"